Die Wivertis GmbH bietet effiziente IT-Lösungen für die öffentliche Verwaltung und privatwirtschaftliche Unternehmen

 

DV-E/Rollout 

Zuverlässige IT-Unterstützung

Die Wivertis GmbH hat den Anspruch, die Zufriedenheit seiner Kunden kontinuierlich auf einem hohen Niveau zu erhalten bzw. weiter zu steigern. Kontinuierlich sichern wir daher in Ihrem Sinne ab, dass die IT-Unterstützung ihrer Geschäftsprozesse zuverlässig, konstant und ständig verfügbar erfolgt. Wir informieren Sie regelmäßig über die Qualität der erbrachten Leistungen.

Service Levels ermöglichen eine kundenorientierte Definition, Planung und Optimierung unserer Leistungen für Sie, unabhängig davon, ob Sie die Verantwortung für Ihre gesamte IT-Landschaft übertragen möchten oder nur für ausgewählte Teilprozesse. Mit der Ausgliederung Ihres IT-Systems oder Teilen davon können Sie Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit Ihrer Verwaltung steigern. Die Wivertis GmbH verfügt inzwischen über fast 10 Jahre Erfahrung in der Betreuung und im Betrieb der IT-Infrastrukur der Landeshauptstadt Wiesbaden.

DV-E Endgeräteservice

Unser DV-E Endgeräteservice umfasst die Planung, die Beschaffung, die Integration, das Management sowie die spätere Entsorgung Ihrer dezentralen IT-Infrastruktur – vom PC über mobile Endgeräte und Drucker sowie alle weiteren benötigten Peripheriegeräte im Rahmen eines umfassenden Lifcyclemanagements. Durch unsere Anbindung an den AtoS-Konzern in Deutschland nutzen wir das Marktmonitoring eines Großunternehmens zur Sicherstellung der Modernität des Warenkorbes sowohl  an Software wie auch Arbeitsplatztechnik. 

Rundum-Servicepaket

Zum Rundum-Servicepaket gehören neben Installation von Hard- und Software auch deren Wartung, Reparatur und Entsorgung. Unser herstellerübergreifendes Know-how und die langjährige Erfahrung im Bereich der öffentlichen Verwaltung geben uns die Möglichkeit zu einem ganzheitlichen Service. Das umfassende Serviceangebot der WBS setzt sich aus folgenden aufeinander aufbauenden Modulen zusammen: Rollout (Planung, Logistik, Installation, Demontage, Inventarisierung), IMAC (Installation, Umzüge, Erweiterungen, Änderungen) und Support (Störungsservice, Reparaturservice, Vor-Ort-Support).

 
 
 

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